打开电视出现正在清除怎么回事

可以采用以下方法解决：

1、点击设置、应用程序、全部，找到该软件之后清除数据，清除一下软件数据再打开。

2、卸载后重新安装相应的程序。

3、如果所有的软件都出现打开慢或者打开有问题，可以备份在recovery里清空缓存和用户数据。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，出现开机画面时，进入Recovery。选择简体中文，清除数据，清除缓存，清除用户数据。

4、如果通过上述方法操作后，相应的程序有问题，备份，重新更新系统版本。