邮政包裹丢了怎么投诉

弄丢了快递可以向国家邮政局网站投诉后或者是拨打快递企业投诉电话。 快递邮丢了应当找快递公司赔偿，快递公司运输快递过程中具有保管义务的，但如果是当事人弄丢的，由当事人承担责任