4k电影不能全屏

导致原因：

1．分辨率不匹配，电视分辨率4：3。

2．首先检查电视是否有问题，将电视显示模式调整为16：9全屏模式。

3．完成第一步和第二步：关闭IPTV机顶盒5－10分钟，然后重新启动，检查问题是否解决，如果它仍然不能工作，这不是硬件问题，打个电话要10000人修理就会有人来修理。

解决办法：

1、利用电视机的缩放功能对图像进行缩放实现全屏，确定是图像会有失真变形。2、切换到其他频道观看。

根据你的描述应该是视频比例问题。强制全屏下画面发生变形就可以证明视频比例与电视现实比例不同，换一个标准的16比9视频就可以满屏。